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La gestion est un ensemble d'activités (y compris la planification et la prise de décision, l'organisation, la direction et le contrôle) dirigées vers les ressources d'une organisation (humaines, financières, physiques et informationnelles) dans le but d'atteindre les objectifs organisationnels de manière efficiente et efficace. Un gestionnaire est une personne dont la responsabilité principale est de mener à bien le processus de gestion au sein d'une organisation. La pratique efficace de la gestion nécessite une synthèse de la science et de l'art ; c'est-à-dire un mélange d'objectivité rationnelle et de perspicacité intuitive. Une bonne gestion est un mélange d'art et de science. Gérer, c'est travailler avec et par d'autres personnes pour atteindre les objectifs des organisations et de ses membres. La gestion est à la fois un art et une science. C'est l'art de rendre les gens plus efficaces