Vérone
Peu importe à quel point ces gestionnaires sont compétents ou travailleurs, ils comprennent que personne ne peut atteindre seul les objectifs d'une organisation. La gestion implique de travailler avec et par d'autres personnes. Parce que les gens sont imprévisibles et parce que l'interaction entre les gestionnaires et les employés est imprévisible, il est impossible d'imposer un ensemble de règles rigides qui fonctionneront dans toutes les situations. C'est l'une des raisons pour lesquelles la gestion est autant un art qu'une science.
Pensez à Lia Manoliu, une ancienne médaillée de bronze olympique. En tant que présidente du comité national olympique de Roumanie, elle a occupé une position charnière qui a affecté l'entrée de son pays aux Jeux olympiques de 1992. Elle s'est appuyée sur sa capacité à diriger, motiver et influencer les gens ainsi que sur ses compétences techniques en administration, planification et budgétisation, utilisant à la fois l'art et la science de la gestion pour faire face à une variété de défis et de personnes. Entre autres tâches, elle a recommandé les normes pour les athlètes de l'équipe, facilité l'entraînement de l'équipe et le financement des déplacements, et recruté des entraîneurs et des entraîneurs. Son interaction avec les représentants du gouvernement, les membres du Comité international olympique, les entraîneurs et les athlètes était aussi importante pour les performances olympiques de la Roumanie que les prouesses de ses athlètes.
Au fil des ans, de nombreux principes de gestion ont été codifiés scientifiquement pour étude et application. Cependant, les gens ne peuvent pas développer pleinement leurs compétences en gestion sans appliquer certains talents créatifs. C'est pourquoi les managers s'appuient fortement sur leur propre expérience pour équilibrer les exigences et les opportunités de leur travail. De plus, le corpus croissant de connaissances sur les techniques et les outils de gestion suggère que les gestionnaires doivent également appliquer l'invention et l'intuition, en particulier lorsque les faits et les chiffres ne décrivent pas clairement ce qu'il faut faire.