Estelle
La vente au détail est plus difficile maintenant qu'il y a un siècle. Les méga détaillants, les multinationales et les détaillants de plusieurs milliards de dollars occupent auparavant l'espace dont jouissaient les petits détaillants. Le commerce de détail moderne a de grands défis à relever. Outre l'énorme investissement, des écrans remarquables, un grand assortiment et de bons prix, les clients s'attendent à plus d'informations sur des services de qualité personnalisés et en temps opportun. Outre le service, tous les produits sont bien gérés avec une implication minimale des personnes. Seuls les services dépendent à cent pour cent des personnes qui les fournissent aux clients. En fait, les ressources humaines sont d'une importance capitale dans le commerce de détail moderne.
En tant que directeur de vente au détail, vous devez réaliser l'importance de vos employés dans les affaires. Ensuite, établissez une disposition claire de la ligne et du personnel et déléguez-les au maximum. Les personnes déléguées sont plus motivées et performent bien. Après leur avoir confié des responsabilités, ne les interrompez pas inutilement et laissez-les jouer librement avec leur flair naturel pour les affaires. La vérification et l'observation de temps en temps vous montreront leurs domaines d'amélioration, continuez à les améliorer constamment.
Réprimandez peu et en privé et louez excessivement et ouvertement. Récompensez les gagnants et les gagnants. Célébrez les réalisations de votre peuple et partagez ouvertement la fierté de les avoir avec vous.
Après avoir fait ces applications simples, il n'y a aucun moyen que votre peuple ne se sente pas heureux et inspiré.