Las emociones son un componente clave del comportamiento de un individuo. A menudo causan problemas en el lugar de trabajo.
En la mayoría de los casos, el gerente no puede controlar sus propias emociones y las de sus empleados. Sin embargo, lo único que pueden hacer para manejar las emociones es pensar desde una perspectiva más amplia. Pueden hacer esto manteniendo sus propias emociones a un lado y trabajando por el beneficio de la organización.
Para gestionar las emociones de su equipo. Solo pueden usar el convencimiento como una herramienta para calmar las emociones de un individuo.
Lutero
¿Qué pueden hacer los gerentes, si es que pueden hacer algo, para "manejar " las emociones ? ¿Hay implicaciones éticas en alguna de estas acciones? ¿Entonces qué?