Un subdirector tiene muchas funciones y responsabilidades en una organización. Algunos de estos roles incluyen:
- Ayudar al gerente
- Gestionar a los que están debajo de ellos en la organización
- Actuando como un intermediario
- Reemplazando al gerente
Un subgerente no es simplemente un asistente del gerente, aunque este es uno de los roles importantes que posee. También se espera que lleven a cabo tareas que son vitales para el funcionamiento de la organización, junto con el gerente. Estos deberes son numerosos y pueden incluir actuar como intermediarios entre los trabajadores y el gerente.
Las responsabilidades de un gerente son tales que se debe considerar que está administrando la parte de la organización que supervisa. Esto normalmente significa que los trabajadores deberán ponerse en contacto con el subdirector si tienen algún problema, y el subdirector normalmente se ocupa de estos problemas. Solo en raras ocasiones se debe llevar al gerente a estas situaciones, y normalmente se espera que el asistente del gerente sea capaz de lidiar con estos problemas.
Un subgerente normalmente habrá sido un miembro de la organización, que se ha abierto camino en la empresa, siendo un trabajador, un líder de equipo y un supervisor. Deben conocer el funcionamiento de la empresa a la perfección y comprender la necesidad de tomar determinadas decisiones.
De vez en cuando, el gerente de una organización no estará disponible, ya sea por vacaciones, enfermedad o una razón comercial. Es en este momento que el subdirector debe asumir el papel de director, y es posible que tenga que lidiar con situaciones más complicadas y asistir a las reuniones de la junta. Un buen subgerente debería buscar ascender al rol de gerente una vez que el rol gerencial existente esté vacante.