Edgardo
Subway ha creado un programa o sistema de paso. El consumidor se parará en la máquina para decidir qué quiere pedir. Le dirán a la computadora qué sándwich, pan, queso y otros ingredientes quieren que tenga.
Cuando el empleado esté listo para el próximo pedido que necesita para prepararse, leerá la máquina pasante de su lado para recibir el pedido; entonces se puede hacer el pedido. El empleado que marca la venta puede acceder a la misma computadora y completar la venta. Todavía brinda servicio al cliente al cliente, pero garantiza un mayor nivel de precisión de los pedidos.
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En la mayoría de los restaurantes Subway, un empleado pregunta qué quiere el cliente. Luego, el cliente tiene que decirles todo lo que quieren sobre el sándwich. En la mayoría de los casos, el empleado deberá explicar las opciones si el cliente no está seguro de qué quiere o qué es un sándwich.
Con el sistema thru-put, el cliente puede ver las diversas opciones, hacer su elección y asegurarse de que los alimentos se preparen según sus especificaciones. Con charlas verbales en un restaurante ruidoso, a veces puede ser difícil escuchar en la parte de atrás donde están los empleados. El sistema thru put permite al empleado una mejor oportunidad de perfeccionar el sándwich, sin dejar de ser amigable y acogedor con sus consumidores.
La pantalla táctil no está disponible en todos los subterráneos. Es más útil para quienes tienen problemas para comunicarse en el idioma apropiado o tienen una razón por la que comunicarse verbalmente no es posible o particularmente difícil.