Wilton
El proceso de gestión se refiere a la planificación, el control, la ejecución y el control de la actividad organizativa. Considerando que los procesos operativos y de apoyo son parte de todo el proceso de gestión que ayudan a lograr el proceso de gestión general. El proceso operativo se refiere a actividades como la fabricación y la producción, mientras que los procesos de apoyo son funciones como marketing y ventas, adquisiciones, etc.
Haskell
El proceso de gestión es el proceso de controlar y planificar el desempeño de cualquier actividad, como un proyecto o un proceso. A veces, este proceso también se conoce como gestión del rendimiento o sistema de gestión.
El proceso operativo es una muestra de algo, como un objeto, una variable o un término, en términos del conjunto de pruebas de validación específicas que se utilizan para determinar su cantidad y presencia.
El proceso de soporte es uno de los tres procesos comerciales. Los procesos de apoyo dan soporte a los procesos centrales. Algunos ejemplos son TI y Contabilidad.