Deron
El empoderamiento se refiere al aumento de la fuerza espiritual, política, social o económica de los individuos y las comunidades. Permite que los individuos o grupos accedan plenamente al poder, la autoridad y la influencia personales o colectivos, y que empleen esa fuerza cuando se relacionen con otras personas, instituciones o la sociedad.
Como señala Ken Blanchard, autor del libro 'El empoderamiento toma más de un minuto', el empoderamiento no es dar poder a las personas. La gente ya tiene mucho poder, gracias a la riqueza de su conocimiento y motivación, para hacer su trabajo magníficamente. Se trata de dejar salir este poder. Anima a las personas a adquirir las habilidades y los conocimientos que les permitirán superar los obstáculos en el entorno de la vida o el trabajo y, en última instancia, ayudarles a desarrollarse dentro de sí mismos o en la sociedad.
El empoderamiento de los empleados en el lugar de trabajo les brinda oportunidades para tomar sus propias decisiones con respecto a sus tareas. Cada vez más jefes y gerentes están practicando el concepto de empoderamiento entre sus subordinados para brindarles mejores oportunidades.
Según Thomas A. Potterfield, muchos teóricos y profesionales de la organización consideran que el empoderamiento de los empleados es uno de los conceptos de gestión más importantes y populares de nuestro tiempo. Las empresas han iniciado programas de empoderamiento en un intento por mejorar la motivación de los empleados, aumentar la eficiencia y obtener ventajas competitivas en el turbulento entorno empresarial contemporáneo.
En el libro El empoderamiento toma más de un minuto, los autores, Ken Blanchard, John P. Carlos y Alan Randolph, ilustran tres claves simples que las organizaciones pueden usar para abrir de manera efectiva el conocimiento, la experiencia y el poder de motivación que las personas ya tienen: compartir información con todos, para crear autonomía a través de límites y reemplazar la antigua jerarquía con equipos autogestionados.
En su libro "Empoderando a las personas", Stewart describe que para garantizar un entorno de trabajo exitoso, los gerentes deben ejercer el "tipo correcto de autoridad". En resumen, 'el empoderamiento es simplemente el uso efectivo de la autoridad de un gerente' y, posteriormente, es una forma productiva de maximizar la eficiencia del trabajo en todos los aspectos.
Naomi
El empoderamiento es para satisfacer las necesidades de los clientes, las empresas deben dar a sus trabajadores de primera línea la responsabilidad, la autoridad, la libertad, la capacitación y el equipo que necesitan para responder rápidamente a las solicitudes de los clientes y tomar otras decisiones esenciales para producir bienes de calidad y brindar un buen servicio.
Los cambios son compartidos entre la gerencia y los empleados, decisiones, responsabilidades, trabajo autodirigido. Establecen e implementan sus propios objetivos laborales.