Elíseo
Por lo general, hay tres niveles de administración en una organización que incluyen la alta gerencia, la gerencia media y la gerencia de primera línea o la gerencia inferior.
La alta o alta gerencia incluye al Gerente General, el Director Ejecutivo y la Junta Directiva. La Autoridad en una organización generalmente fluye de este nivel de gestión a los otros niveles. La función de estos gerentes incluye la función de planificación y coordinación. La alta dirección desarrolla las políticas generales y los objetivos estratégicos de la organización.
La gerencia media incluye los jefes de departamento o los jefes funcionales. Son responsables ante la alta dirección. Los mandos intermedios realizan la organización y dirección de las funciones. Implementan los objetivos estratégicos establecidos por la alta dirección y los planes para alcanzar los objetivos. Actúan como mediadores entre los dos niveles de gestión y dan instrucciones a los empleados para que realicen sus tareas. Además, los gerentes de nivel medio capacitan a los gerentes de línea.
El último nivel de gestión es la gestión inferior o de línea que controla directamente las operaciones del producto o servicio. Estos gerentes incluyen capataces, supervisores, etc. Ellos controlan las acciones y el desempeño de los empleados de nivel inferior. Su papel es dirigir y controlar funciones. Motivan y forman a los empleados. Además, normalmente se ocupan de las funciones operativas de la organización.