Muchos de sus compañeros de trabajo no están debidamente capacitados y, a menudo, los clientes reciben un servicio muy deficiente. ¿Qué tan efectivo o ineficaz sería discutir el problema con su supervisor?

Podría ser de cualquier manera dependiendo de cómo mencione la situación. Si simplemente vas y dices: Mis compañeros de trabajo no están mal entrenados y están haciendo un mal trabajo que no solo los hace quedar mal, sino que tu jefe se ve mal (él los entrenó, ¿no?), Y eso te hace lucir. malo. Comenzaría diciendo algo como esto: Me ha llamado la atención que mis compañeros de trabajo no están tratando a los clientes adecuadamente y les están dando un mal servicio. Pensé que sería importante que lo supieras, de modo que tal vez podamos solucionar el problema. (Asegúrese de decir la segunda oración exactamente como la dije). Al decirlo así, demuestra que te preocupas por el cliente, te preocupas por tu trabajo y tu entorno laboral, demuestra que tienes habilidades de liderazgo y demuestra que eres un buen empleado.esto se verá muy bien en el futuro cuando llegue el momento de promociones, aumentos, bonificaciones, etc.

Tenga algunos ejemplos específicos cuando vaya a hablar con ellos. No ayudaría mucho generalizar y no te tomarían en serio. Si tiene ejemplos y tal vez incluso posibles soluciones, estarían locos si no lo escucharan.

Valdría la pena el esfuerzo, ya que la mayoría de las empresas dependen de clientes habituales y clientes felices que les remiten a otras personas y si estos empleados pueden hacer felices a los clientes, entonces hay un problema enorme que debe solucionarse de inmediato antes que el negocio. no puedo recuperar a estos clientes