¿Identifica las fuerzas ambientales y administrativas que afectan la venta personal?

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  • Hay dos conjuntos de factores que pueden influir en la calidad de las ventas personales. El primer conjunto está directamente relacionado con el contexto donde se lleva a cabo dicha transacción e incluye: Estilo de vida de las dos personas involucradas (vendedor y cliente); qué tan bien se conocen realmente estas personas; el poder adquisitivo del comprador; y, por último, pero no menos importante, la calidad del producto en relación con otros productos similares en el mercado. El segundo conjunto se refiere al poder de persuasión del vendedor: qué tan rápido puede convencer al cliente; qué tan bien describe la relevancia del nuevo producto para el cliente; y cuánto logran hacer que la transacción parezca menos económica y más personal.

    El principio detrás de la venta personal es que en la sociedad actual las personas son más propensas a gastar en objetos vendidos por amigos o personas que conocen porque pueden confiar más en estas personas. Esto se suma al hecho de que un entorno personal, como tomar un café en casa, genera confianza y da la impresión de que el producto es mejor que los productos normales de los supermercados.

    Sin embargo, un vendedor debe prestar mucha atención durante el proceso para asegurarse de que esto no afecte sus relaciones de ninguna manera, al tiempo que optimiza el procedimiento de venta. Por eso, cuando se trata de ventas personales, es necesario negociar entre el contexto general y las circunstancias personales, y elegir las palabras adecuadas con mucho cuidado.

    Para simplificar la respuesta, aquí hay una lista de cosas que influyen directamente en la venta personal:

    - Negociar el precio puede ser útil para ambos, ya que le asegura al cliente que usted lo cuida y sigue vendiendo los productos.
    - Mantener la descripción de su producto simple le ayuda a pasar menos tiempo y también ayuda a su cliente a decidir si quiere el producto o no.
    - Ofrezca información específica cada vez que su cliente lo solicite.
    - Aquí es donde puedes utilizar todos los campos de tu organizador electrónico: No te olvides del cumpleaños de tu cliente, mascota, hijos, pasiones y, básicamente, todo lo relacionado con su personal.

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