Un gerente de operaciones debe estar muy tranquilo, seguro e imperturbable; después de todo, este tipo de puesto requiere la capacidad de realizar múltiples tareas y supervisar una amplia gama de responsabilidades. Los gerentes que son responsables de las operaciones deben comprender todas las facetas de las operaciones, y es útil que hayan ascendido de rango y hayan aprendido exactamente cómo se realizan los trabajos que supervisan.
- Otras cualidades personales
Los mejores gerentes también serán personas justas que se esfuercen por tratar a todos sus subordinados por igual; los gerentes que tienen favoritos mientras hacen su trabajo tienden a tener menos éxito, ya que los empleados comienzan a resentirse por el trato desigual que se les da. Saber cómo ser políticamente correcto y cómo tratar a los demás con respeto es definitivamente una cualidad personal valiosa que es útil para cualquiera que quiera convertirse en gerente de operaciones.
La programación, la supervisión de la producción o la implementación de servicios y la supervisión del control de calidad se encuentran bajo el paraguas de un puesto de Gerente de Operaciones. Los mejores gerentes estarán muy dedicados a sus trabajos, que pueden requerir horas extraordinarias y deberes adicionales. A menudo, estos puestos son remunerados, en lugar de ser pagados por hora, por lo que se puede esperar que los gerentes dediquen las horas necesarias para obtener resultados óptimos. Tratar con personas y cumplir con las expectativas puede ser estresante; en última instancia, este trabajo requiere un buen equilibrio de diplomacia, liderazgo y habilidades prácticas. La educación para dicho puesto puede incluir una escuela de negocios, una escuela vocacional o cursos nocturnos sobre administración de operaciones.
Si cree que sería un excelente gerente de operaciones y está considerando postularse para un puesto específico, elabore un currículum y una carta de presentación que describa su educación, experiencia laboral relacionada y logros. Luego, considere golpear el pavimento y conocer a las personas que toman las decisiones de contratación en su empresa preferida. A veces, las reuniones cara a cara pueden ser excelentes formas de conectarse y conseguir un buen trabajo.