Esto de la entrada de la wiki sobre Henri Fayol, considerado el "padre" de las técnicas de gestión modernas y ampliamente estudiado en la escuela de negocios.
Fayol propuso como funciones de gestión las siguientes:
- previsión
- planificación
- organizando
- dominante
- coordinando
- vigilancia
Puso los principios de gestión de la siguiente manera;
- División de trabajo . Este principio es el mismo que la
"división del trabajo" de Adam Smith . La especialización aumenta la producción al hacer que los
empleados sean más eficientes.
- Autoridad . Los gerentes deben poder dar órdenes. La autoridad
les da este derecho. Tenga en cuenta que la responsabilidad surge dondequiera
que se ejerce la autoridad.
- Disciplina . Los empleados deben obedecer y respetar las reglas que
rigen la organización. La buena disciplina es el resultado de un
liderazgo efectivo , un entendimiento claro entre la gerencia y los trabajadores con
respecto a las reglas de la organización y el uso juicioso de las sanciones
por infracciones de las reglas.
- Unidad de mando . Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
- Unidad de dirección . Cada grupo de actividades organizacionales que tienen el mismo objetivo debe ser dirigido por un gerente usando un plan.
- Subordinación de los intereses individuales al interés general .
Los intereses de cualquier empleado o grupo de empleados no deben tener
prioridad sobre los intereses de la organización en su conjunto.
- Remuneración . Los trabajadores deben recibir un salario justo por sus servicios.
- Centralización . La centralización se refiere al grado en que los
subordinados están involucrados en la toma de decisiones. Si la toma de decisiones está
centralizada (a la dirección) o descentralizada (a los subordinados) es una
cuestión de proporción adecuada. La tarea es encontrar el grado óptimo de
centralización para cada situación.
- Cadena escalar . La línea de autoridad desde la alta dirección hasta
los rangos más bajos representa la cadena escalar. Las comunicaciones deben
seguir esta cadena. Sin embargo, si seguir la cadena genera retrasos,
se pueden permitir las comunicaciones cruzadas si todas las partes lo acuerdan y los
superiores se mantienen informados.
- Orden . Las personas y los materiales deben estar en el lugar correcto en el momento adecuado.
- Equidad . Los gerentes deben ser amables y justos con sus subordinados.
- Estabilidad de la tenencia del personal . La alta rotación de empleados es
ineficaz. La gerencia debe proporcionar una planificación ordenada del personal y
asegurarse de que haya reemplazos disponibles para cubrir las vacantes.
- Iniciativa . Los empleados a los que se les permita crear y ejecutar planes realizarán un gran esfuerzo.
- Esprit de corps . Promover el espíritu de equipo generará armonía y unidad dentro de la organización.