Abdul
Una limitación importante en la implementación de una auditoría de gestión, por lo tanto, está relacionada con la selección del personal de auditoría. Los auditores, por supuesto, deben tener antecedentes, experiencia y capacidad profesional. Pero además, deben demostrar capacidad para abordar con éxito los problemas de relaciones humanas. En otras palabras, deben ser capaces de evaluar objetivamente las acciones de los demás sin generar sospechas indebidas y, por lo tanto, agregar a un conjunto de condiciones ya tensas. Como ya se señaló, el sentimiento natural de alguien que está siendo auditado es uno de actitud defensiva; es decir, los auditores están trabajando para el jefe que está "tratando de atraparme". Esta actitud debe evitarse. Para hacerloLos mejores auditores establecerán una condición previa a la auditoría expresando su voluntad de discutir su evaluación con el personal afectado antes de informar a la alta dirección. En muchos casos, esto evolucionará hacia un proceso de negociación-discusión mediante el cual los interesados comenzarán a ver la auditoría como una forma en la que se pueden identificar las debilidades y mejorar su desempeño (y recompensas). Por último, es esencial para el éxito de la auditoría que los auditados estén dispuestos a aceptar el cambio. Demasiados en puestos gerenciales, particularmente aquellos que han subido de rango, sienten que la forma actual de hacer negocios es suficientemente buena. Se les puede permitir mantener esta creencia solo si la auditoría respalda sus argumentos con hechos. Rara vez será este el caso, e incluso si lo fuera,el "síndrome suficientemente bueno" acabará por destruir todos los deseos de mejora continua. La auditoría está diseñada para identificar fortalezas y debilidades en las operaciones de la empresa. Depende de la gerencia en todos los niveles implementar recompensas o acciones correctivas. Si no se toma ninguna acción en respuesta a los hallazgos del auditor, entonces el esfuerzo ha sido en vano.