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Hay diferentes roles que un buen gerente debe desempeñar para una gestión eficiente. Los diez roles se clasifican en tres grupos que incluyen roles interpersonales, roles informativos y roles decisorios.
Los roles interpersonales del gerente muestran que el gerente es una figura decorativa de una empresa y es el modelo a seguir para el personal. En segundo lugar, es responsable de llevar a cabo las actividades de gestión como la formación, la dotación de personal, etc. En tercer lugar, el director debe tener control sobre las actividades de enlace como la creación de redes y las relaciones públicas.
En los roles informativos de un buen gerente, primero viene el monitoreo de la información. En segundo lugar, es función del administrador transferir información transparente y legítima. En tercer lugar, debe tener buenas dotes de comunicación porque es el portavoz de la empresa.
En los roles de decisión, el gerente debe pensar como un emprendedor. En segundo lugar, es el responsable de las perturbaciones y debe revisar las estrategias con detenimiento. En tercer lugar, el gerente también debe tomar buenas decisiones para la asignación adecuada de recursos. Además, el gerente actúa como negociador de la empresa, por lo tanto, debe estar informado.