Jannie
En mi experiencia, describiría el mejor estilo de gestión minorista como "liderazgo flexible".
El entorno minorista está en constante cambio y, por lo tanto, los mejores gerentes pueden adaptarse a diferentes situaciones y adaptar su enfoque para satisfacer mejor los requisitos particulares de su empresa.
El mejor estilo de liderazgo en retail
Creo que la flexibilidad y la capacidad de ver las cosas desde diferentes perspectivas son vitales para una gestión minorista eficaz.
Por ejemplo, la gente suele decir que un buen gerente siempre predica con el ejemplo. Esto es cierto, ya que un gerente fuerte debe poder guiar a su personal desde el frente.
Sin embargo, digamos que el personal de un gerente se vuelve demasiado dependiente de su gerente, ¿qué pasa si no muestra suficiente iniciativa? ¿Tendría sentido seguir liderando desde el frente a pesar de que hacerlo hace que todos los demás se sientan complacientes?
No. Un gerente flexible y versátil se daría cuenta de que se requiere un enfoque de liderazgo diferente. Luego, podrían decidir delegar la responsabilidad en otra persona, y ver si esto alienta al resto del personal a mejorar su desempeño.
Si esto resulta contraproducente, un buen gerente tal vez consideraría volver a capacitarse o administrar el desempeño de su personal.
Básicamente, un gran gerente minorista leerá una situación y considerará muchos enfoques diferentes: los mejores en el negocio siempre optarán por el enfoque de liderazgo que ofrece resultados, independientemente del "tipo" de gestión que implique.