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Beneficios: uno de los principales beneficios del proceso MBO es su capacidad para enfocar la atención de la gerencia y de los empleados en actividades específicas que influyen directamente en el desempeño y la consecución de objetivos. Además, MBO vincula las metas de cada gerente con las metas de los gerentes en los niveles superior e inferior, actuando como un sistema de coordinación y facilitando el trabajo en equipo en toda la organización. Gracias a estos enlaces y a las revisiones periódicas, los gerentes se comunican con mayor claridad y frecuencia sobre metas, planes y resultados. Además, el proceso de MBO fomenta la participación, lo que puede fomentar un mayor compromiso y motivación. MBO también alienta a los gerentes a ejercer el autocontrol al implementar sus planes de acción, lo que puede ayudar a desarrollar habilidades personales y profesionales. Finalmente,MBO proporciona una forma imparcial y sistemática de medir la contribución de gerentes y empleados.
Limitaciones: aunque el proceso MBO ofrece muchos beneficios, también tiene una serie de limitaciones. Sin la participación y el compromiso constantes de la alta dirección, un programa de MBO puede resultar ineficaz. Otra limitación es la dificultad de establecer objetivos específicos de MBO para trabajos y áreas de desempeño particulares. Además, un programa de MBO puede enfatizar demasiado las metas y el desempeño a corto plazo, posponiendo o ignorando las actividades necesarias para mantener la salud organizacional a largo plazo. Además, los individuos pueden enfatizar sus propios objetivos de MBO en detrimento de los objetivos de otros individuos y grupos. La eficiencia del proceso (y la motivación de los empleados) también puede verse limitada por el mandato de completar formularios sobre el establecimiento de objetivos, estándares de desempeño y revisiones. Finalmente, si el proceso de MBO se administra de manera demasiado rígida,los gerentes pueden perder la flexibilidad para responder de manera efectiva a los cambios ambientales.