Madelyn
Wie werden Sie die Menschen dazu bringen, bereitwillig nach Gruppenzielen
in Ihrer Organisation zu streben
(zielorientierte Industrie)?
Nutzen Sie den zwischenmenschlichen Einfluss durch den Kommunikationsprozess,
um Ihre personalisierten Ziele zu erreichen?
Antwort:
Damit
ein Team erfolgreich sein kann , müssen mehrere organisatorische Faktoren gegeben sein
:
* Gemeinsame und konsistente Ziele, die von allen Teammitgliedern akzeptiert werden
. Organisatorisches Bekenntnis zum Teamgedanken,
inklusive Unterstützung durch das Top-Management.
* Klare Rollen und klar definierte Verantwortlichkeiten für Mitglieder
und Führungskräfte.
* Sowohl die tatsächliche als auch die wahrgenommene Macht, die an die Teams delegiert wird.
* Gegenseitige Verantwortung für die Teamleistung.
* Anerkennungs- und Belohnungssysteme, die die Teamleistung unterstützen
.
Teams scheitern manchmal, weil sie
Führungsrollen und Aufgabenklarheit nicht angemessen definieren
. Diese können
durch ein gemeinsames Führungsmodell geklärt
werden. Zum Beispiel können Teammitglieder
zustimmen, Führungsverantwortung für
bestimmte Aspekte der Mission des Teams zu übernehmen. In einigen Fällen kann die
Führung abwechselnd auf verschiedene Teammitglieder verlagert
werden.
Die folgenden Elemente sind beim Aufbau eines
funktionsübergreifenden Teams erforderlich
:
* Es muss die richtigen Mitglieder enthalten.
* Das Team muss eine klare Richtung haben.
* Mitglieder müssen Zugang zu den "Movern und Shakern"
der Organisation haben.
* Die Mitglieder müssen sich auf die Standards einigen, an denen sie
Erfolg oder Misserfolg messen.
* Alle müssen sich von Anfang an auf die Grundregeln einigen.
* Die Mitglieder müssen über eine entsprechende Ausbildung in Teamarbeit verfügen.
Teams sind nicht immer der beste Weg, um die Arbeit zu strukturieren.
Führungskräfte sollten sich fragen, ob die Verpflichtung von Mitarbeitern
, Entscheidungen als Gruppe zu
treffen, die Arbeitseffizienz erhöht oder beeinträchtigt
.
Effektive Vergütungsprogramme
Immer mehr Unternehmen versuchen, effektive
teambasierte Vergütungsprogramme. Eine Studie von Hewitt Associates ergab,
dass erfolgreiche Teamvergütungsprogramme die folgenden gemeinsamen
Merkmale aufweisen:
* Sie verknüpfen Teams mit ihren Leistungsmanagementsystemen
durch gemeinsame Verantwortlichkeiten, Ziele und
Schulungen.
* Sie bieten variable Vergütungspläne, insbesondere Team-
Incentive-Pläne, Business-Incentive-Pläne oder Projektergebnispläne
.
* Sie verwenden Peer-Reviews, untergeordnete Reviews und interne
Kunden-Kunden-Reviews.
* Bei Entscheidungen über Gehaltserhöhungen sind
verschiedene Personen in den Prozess miteinbezogen
.
Kommunikationsangst
Eine gute Mitarbeiterkommunikation ist für eine gute Teamarbeit unerlässlich,
aber Studien zeigen, dass einige Teammitglieder unter
"Kommunikationsangst" leiden
. Um das Problem anzugehen,
testete Whirlpool Corp. Mitarbeiter auf solche Angstzustände und
schulte sie dann
, um das Problem zu lindern.