Alysa
Um erfolgreich zu bleiben, wird die interne Umgebung einer Organisation die neuesten externen IT-Entwicklungen nutzen. Wenn beispielsweise jemand bei Microsoft eine Tabellenkalkulation erstellt, die automatisch mit einem entsprechenden Datenbankprogramm verbunden ist, kann die Organisation prüfen, wie sie dieses Programm entweder verwenden oder ihre eigenen Anpassungen vornehmen könnte, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen, um ihre Arbeitsbelastung oder Effizienz zu verbessern besser.