Dewitt
Es gibt viele verschiedene Dinge, die Starbucks bewerten wird, bevor Entscheidungen innerhalb des Unternehmens getroffen werden. Ihre Hauptpriorität und die Priorität der meisten Unternehmen ist es, Geld zu verdienen, daher trägt dies entscheidend zu jeder getroffenen Entscheidung bei. Sie bewerten beispielsweise ihre Konkurrenz und schauen sich genau an, was andere Coffeeshops an wen liefern. Dazu gehört auch die Konkurrenz durch Kaffeedosen, die immer beliebter werden. Sie werden auch ihre Käufer und Lieferanten berücksichtigen und Markttrends betrachten.
In den letzten Jahren, da Wirtschaft und Umwelt die Ausgabentrends und -moden beeinflussten, hat Starbucks begonnen, Wert auf ethisches Handeln zu legen, da sie der Ansicht sind, dass das Bestreben, das Richtige zu tun, für den Erfolg des Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist. Starbucks wurde mit der Auszeichnung „Most Ethical Company is Europe“ geehrt. Dies liegt zum Teil daran, dass sie in allen Espresso-Getränken 100 % Fairtrade-zertifizierten Kaffee verwenden und der größte Abnehmer von Fairtrade-Kaffee weltweit sind.
Es gibt viele Entscheidungsfaktoren, die Starbucks bewerten muss, und ein neuer betrachtete die Eröffnung weiterer Starbucks in China. Es gibt bereits 350 Geschäfte in ganz China, aber der größte Faktor bei diesen Neueröffnungen ist die Tatsache, dass die Chinesen hauptsächlich Teetrinker sind und Kaffee für viele Menschen in China ein unbekanntes Getränk ist. Große Werbekampagnen waren notwendig, um für Kaffee zu werben, und Starbucks entwickelte auch neue Getränke auf Teebasis wie den „Tea Latte“.
Starbucks legt auch großen Wert auf seine Mitarbeiter und erkennt, dass es sich um das Front-of-House-Team handelt. Howard Schultz, Starbucks SEO, sagte: „Diese Leute sind nicht nur das Herz und die Seele, sondern auch das öffentliche Gesicht des Unternehmens. Jeder verdiente Dollar geht durch ihre Hände“, daher ist die Fürsorge für ihre Mitarbeiter extrem wichtig für sie und sie werden immer berücksichtigt bei der Entscheidungsfindung.