Cristal
Erstens ist es immer eine gute Idee zu definieren, was Management by Exception eigentlich ist.
Laut Wikipedia.com ist Management by Exception:
• "Eine Richtlinie, bei der das Management seine Zeit darauf verwendet, nur Situationen zu untersuchen, in denen die tatsächlichen Ergebnisse erheblich von den geplanten Ergebnissen abweichen."
Das bedeutet im Grunde, dass sich die Geschäftsführung nur um Ungewöhnliches und nicht Planmäßiges kümmert - also nicht auf den täglichen Betrieb eines Unternehmens und eventuell auftauchende Kleinigkeiten achtet.
Diese Strategie wird oft als eine Form des Zeitmanagements verwendet, wenn Prioritäten festgelegt werden müssen. Obwohl so immer auf die größeren Bedürfnisse eines Unternehmens eingegangen wird, hat ein solcher Ansatz sicherlich einige Nachteile.
Die Hauptnachteile von Management by Exception sind:
• Kleine Probleme können übersehen werden und diese können später zu ernsteren Problemen werden
• Mitarbeiter fühlen sich möglicherweise nicht wertgeschätzt, wenn ihre Anliegen nicht angesprochen oder gar berücksichtigt werden
• Mitarbeiter fühlen sich möglicherweise vollständig isoliert vom Management durch keine echte Interaktion
• Management kann den Bezug zu alltäglichen Angelegenheiten des Unternehmens verlieren
Obwohl es sicherlich einige Vorteile für das Management ausnahmsweise gibt, ist es auch in einigen Schlüsselbereichen fehlerhaft und daher für viele Unternehmensformen nicht geeignet.
Management by Exception sollte eingesetzt werden, wenn nicht genügend Personal oder Zeit vorhanden ist, um sich auf alle Angelegenheiten innerhalb des Unternehmens zu konzentrieren und die Anliegen daher schnell priorisiert werden müssen.