Wohltätigkeit
Die formale Organisation ist ein festes Regelwerk von organisationsinternen Abläufen und Strukturen. Als solches wird es in der Regel schriftlich festgelegt, mit einer Sprache von Regeln, die vordergründig wenig Spielraum für die Auslegung lässt. In einigen Gesellschaften und in einigen Organisationen können solche Regeln streng befolgt werden; in anderen sind sie vielleicht kaum mehr als ein leerer Formalismus.
• Um die Erreichung der Ziele der Organisation zu erleichtern: In einer formellen Organisation wird die Arbeit an jeden Einzelnen der Organisation delegiert. Er/Sie arbeitet auf die Erreichung bestimmter Ziele hin, die mit den Zielen der Organisation übereinstimmen.
• Um die Koordination verschiedener Aktivitäten zu erleichtern: Die Autorität, Verantwortung und Rechenschaftspflicht der einzelnen Personen in der Organisation ist sehr genau definiert. Dadurch wird die Koordination der verschiedenen Aktivitäten der Organisation sehr effektiv erleichtert.
• Unterstützung beim Aufbau einer logischen Autoritätsbeziehung: Die Verantwortlichkeiten der einzelnen Personen in der Organisation sind klar definiert. Sie haben aufgrund einer klar definierten hierarchischen Struktur, die jeder formellen Organisation innewohnt, einen festen Platz in der Organisation.
• Erlauben Sie die Anwendung des Konzepts der Spezialisierung und Arbeitsteilung, die Arbeitsteilung unter den Einzelnen nach ihren Fähigkeiten hilft bei einer stärkeren Spezialisierung und Arbeitsteilung.
• Schaffen Sie mehr Gruppenzusammenhalt
Merkmale einer formalen Organisation
• Klar definierte Regeln und Vorschriften
• Willkürliche Struktur
• Festgelegte Ziele und Richtlinien
• Statussymbol
• Einschränkung der Aktivitäten des Einzelnen
• Strikte Einhaltung des Koordinationsprinzips
• Botschaften werden durch Skalarketten kommuniziert
Unterscheidung von informellen Organisation
Formale Regeln werden oft an subjektive Interessen angepasst – soziale Strukturen innerhalb eines Unternehmens und die persönlichen Ziele, Wünsche, Sympathien und Verhaltensweisen der einzelnen Mitarbeiter –, sodass der praktische Alltag einer Organisation informell wird. Die praktische Erfahrung zeigt, dass keine Organisation jemals vollständig regelgebunden ist: Stattdessen repräsentieren alle realen Organisationen eine Mischung aus formellen und informellen. Folglich ist es bei dem Versuch, für eine Organisation Gesetze zu erlassen und eine formelle Struktur zu schaffen, notwendig, informelle Organisationen anzuerkennen, um praktikable Strukturen zu schaffen. Allerdings kann die informelle Organisation scheitern oder, wenn sie bereits in Ordnung ist, Missmanagement entgegenwirken.
Formale Organisationen werden typischerweise als Systeme koordinierter und kontrollierter Aktivitäten verstanden, die entstehen, wenn Arbeit in komplexe Netzwerke technischer Beziehungen und grenzüberschreitender Austausche eingebettet ist. Aber in modernen Gesellschaften entstehen formale Organisationsstrukturen in hochinstitutionellen Kontexten. Organisationen werden angetrieben, die Praktiken und Verfahren zu integrieren, die durch vorherrschende rationalisierte Konzepte der Organisationsarbeit definiert und in der Gesellschaft institutionalisiert sind. Organisationen, die dies tun, erhöhen ihre Legitimität und ihre Überlebenschancen, unabhängig von der unmittelbaren Wirksamkeit der erworbenen Praktiken und Verfahren. Es kann eine Spannung entstehen zwischen einerseits institutionalisierten Produkten, Dienstleistungen, Techniken, Richtlinien und Programmen, die als Mythen fungieren (und zeremoniell angenommen werden können),und Effizienzkriterien andererseits. Um die zeremonielle Konformität zu wahren, neigen Organisationen, die institutionelle Regeln widerspiegeln, dazu, ihre formalen Strukturen von den Unsicherheiten der technischen Aktivitäten abzupuffern, indem sie eine lose Kopplung zwischen ihren formalen Strukturen und den tatsächlichen Arbeitsaktivitäten entwickeln. - (John Meyer und Brian Rowan, 1976)
[Bearbeiten] Die Hawthorne-Experimente
Die Abweichung von der Regelsetzung auf höherer Ebene wurde erstmals in den Hawthorne-Studien (1924-1932) dokumentiert und als informelle Organisation bezeichnet. Diese Entdeckung wurde zunächst ignoriert und als Produkt vermeidbarer Fehler abgetan, bis schließlich erkannt werden musste, dass diese ungeschriebenen Arbeitsgesetze des Arbeitsalltags oft mehr Einfluss auf die Geschicke des Unternehmens hatten als diejenigen, die in Organigrammen der Führungskraft gedacht waren Niveau. Es folgten zahlreiche empirische Studien in der soziologischen Organisationsforschung, die dies insbesondere während der Human-Relations-Bewegung immer deutlicher belegen. Es ist wichtig, informelle Strukturen innerhalb eines Unternehmens zu analysieren, um positive Innovationen zu nutzen, aber auch um mit der Zeit gewachsene schlechte Gewohnheiten ablegen zu können.
Gründe für die informelle Organisation
Es gibt viele verschiedene Gründe für die informelle Organisation:
• Informelle Standards: Persönliche Ziele und Interessen der Arbeitnehmer unterscheiden sich von offiziellen Organisationszielen.
• Informelle Kommunikation: Änderungen der Kommunikationswege innerhalb eines Unternehmens durch persönliche Beziehungen zwischen Mitarbeitern.
• Informelle Gruppe: Bestimmte Gruppen von Mitarbeitern haben die gleichen Interessen oder (zum Beispiel) die gleiche Herkunft.
• Informelle Führungskräfte: Aufgrund von Charisma und allgemeiner Popularität gewinnen bestimmte Mitglieder der Organisation mehr Einfluss als ursprünglich beabsichtigt.
• Unterschiedliche Interessen und Vorlieben der Mitarbeiter.
• Unterschiedlicher Status der Mitarbeiter.
• Schwierige Arbeitsanforderungen.
• Unangenehme Arbeitsbedingungen.
Die Theorie der Managementorganisation betrachtet informelle Organisation oft noch als eher beunruhigend, aber manchmal hilfreich. Nach Auffassung der Systemtheorie und Kybernetik tritt die formale Organisation jedoch in den Hintergrund und dient nur bei Bedarf der Ergänzung oder Korrektur. Strukturveränderungen entwickeln sich aufgrund des Verhaltens und der Unterschiede zwischen den Mitarbeitern immer wieder neu, und die Fähigkeit zur Selbstorganisation wird als natürliches Merkmal eines sozialen Systems anerkannt.
Die informelle Organisation ist die ineinandergreifende soziale Struktur, die bestimmt, wie Menschen in der Praxis zusammenarbeiten. Es ist die Gesamtheit von Verhaltensweisen, Interaktionen, Normen, persönlichen und beruflichen Verbindungen, durch die Arbeit erledigt und Beziehungen zwischen Menschen aufgebaut werden, die eine gemeinsame Organisationszugehörigkeit oder einen Cluster von Zugehörigkeiten teilen. Es besteht aus einem dynamischen Satz von persönlichen Beziehungen, sozialen Netzwerken, Gemeinschaften von gemeinsamem Interesse und emotionalen Motivationsquellen. Die informelle Organisation entwickelt sich organisch und spontan als Reaktion auf Veränderungen in der Arbeitsumgebung, den Fluss von Menschen durch ihre porösen Grenzen und die komplexe soziale Dynamik ihrer Mitglieder.
Effektiv gepflegt, ergänzt die informelle Organisation die expliziteren Strukturen, Pläne und Prozesse der formalen Organisation: Sie kann Reaktionen auf unvorhergesehene Ereignisse beschleunigen und verbessern, Innovationen fördern, es Menschen ermöglichen, Probleme zu lösen, die eine grenzüberschreitende Zusammenarbeit erfordern, und Wege schaffen, die zeigen, wohin die formale Organisation muss vielleicht eines Tages einen Weg ebnen.
Die informelle Organisation und die formale Organisation
Das Wesen der informellen Organisation wird deutlicher, wenn ihre Schlüsselmerkmale denen der formalen Organisation gegenübergestellt werden.
Schlüsselmerkmale der informellen Organisation:
• sich ständig weiterentwickeln
• Graswurzeln
• dynamisch und reaktionsschnell
• exzellent in der Motivation
• erfordert Insider-Wissen, um gesehen zu werden
• behandelt Menschen als Individuen
• flach und fließend
• durch Vertrauen und Gegenseitigkeit zusammengehalten
• schwer zu
fassen
• unerlässlich für Situationen, die sich schnell ändern oder noch nicht vollständig verstanden werden
Schlüsselmerkmale der formalen Organisation :
• ausdauernd, wenn nicht bewusst verändert
• von oben nach unten
• missionarisch
• statisch
• exzellent im Alignment
• klar erkennbar
• setzt „Person“ mit „Rolle“ gleich
• hierarchisch
• durch kodifizierte Regeln und Ordnungen miteinander verbunden
• leicht verständlich und erklärt
• kritisch für den Umgang mit bekannten und konsistenten Situationen
Historisch betrachtet haben einige die informelle Organisation als Nebenprodukt einer unzureichenden formalen Organisation betrachtet – und argumentieren beispielsweise, dass „es kaum in Frage gestellt werden kann, dass die ideale Situation in der Unternehmensorganisation eine ist, in der keine informelle Organisation existiert“. [1] Der zeitgenössische Ansatz, der bereits 1925 von Mary Parker Follett, der Pionierin der Gemeindezentren und Autorin einflussreicher Werke zur Managementphilosophie, vorgeschlagen wurde, besteht jedoch darin, die informelle Organisation und die formale Organisation zu integrieren und die Stärken und Grenzen zu erkennen von jedem. Integration, wie Follett es definierte, bedeutet, scheinbare Konfliktquellen in ihre Grundelemente zu zerlegen und dann neue Lösungen zu entwickeln, die weder Herrschaft zulassen noch Kompromisse erfordern.[2] Mit anderen Worten,Die Integration der informellen Organisation in die formale Organisation ersetzt Konkurrenz durch Kohärenz.
Auf gesellschaftlicher Ebene zeigt sich die Bedeutung des Verhältnisses zwischen formellen und informellen Strukturen im Verhältnis zwischen Zivilgesellschaft und staatlicher Autorität. Die Kraft der Integration der formalen und der informellen Organisation zeigt sich auch in vielen erfolgreichen Unternehmen
Riley
Eine formelle Organisation ist das Muster von Beziehungen und Aufgaben, das durch offizielle Regeln, Richtlinien und Systeme definiert ist, während eine informelle Organisation nicht durch offizielle Regeln und Richtlinien definiert ist
Mack
Generell
analysieren wir nur die formale Organisation. Diese formale Organisation sind im Grunde
die formalen Beziehungen, die zwischen den Mitarbeitern auf derselben Ebene und
auf verschiedenen Ebenen bestehen. Wir können es als die Hierarchie innerhalb der
Organisation betrachten und wird durch das Organogramm repräsentiert. Andererseits hat jede
Organisation auch eine informelle Organisation in sich, die
in den formellen Dokumenten nicht auftaucht . Dies geschieht, weil eine Organisation auch eine soziale
Einheit ist und die sozialen Beziehungen eine informelle Struktur schaffen. Wenn
ein Mitarbeiter beispielsweise zwei Untergebene hat, die ihm gemäß
der formalen Organisation, aber gemäß der informellen Struktur in gleicher Weise berichten , ist der Chef
kann einen seiner Untergebenen mehr mögen als den anderen.
Giovani
Im Allgemeinen wissen wir, dass eine Organisation mit der Absicht gegründet wird, das Ziel zu erreichen, und zu diesem Zweck ist eine bestimmte Strategie für dieses Ziel erforderlich und eine formale Organisation mit einem bestimmten Prozess wie Zielsetzung, Arbeitsablauf und Arbeitszuweisung usw die Sprache zu verstehen gleiche Arbeit. Während in der informellen Organisation verschiedene Arten von Arbeit bedeuten.