Elise
Es ist nicht angenehm, jemandem negatives oder schwieriges Feedback zu geben, aber manchmal muss es einfach getan werden. Es ist immer besser, zu versuchen, das Feedback so zu strukturieren, dass Sie nicht nur beim Negativen verweilen, sondern versuchen, auch einige der positiven Aspekte hervorzuheben.
Wenn Sie also jemandem sagen müssen, dass er mit einer Situation schlecht umgegangen ist, kann es hilfreich sein, einige Dinge hinzuzufügen, die er richtig gemacht hat. Auf diese Weise haben sie nicht das Gefühl, „an sie heranzukommen“.
Sie müssen jedoch das negative Feedback einbeziehen, sonst wird die Person einfach davon ausgehen, dass sie gelobt wird.
Nachdem Sie fertig sind, ist es oft eine gute Idee, die Person zu fragen, ob sie mit dem Besprochenen einverstanden ist, und dann eine Art Dialog mit ihr zu führen, damit sie zumindest das Gefühl hat, einen Beitrag zu erhalten.