Abigayle
Qualitätszirkel bestehen aus einer Gruppe von vielleicht etwa acht Mitarbeitern, die sich regelmäßig treffen, um Probleme der Qualitäts- und Quantitätssteuerung in ihrem Arbeitsbereich zu diskutieren und vielleicht Wege zur Verbesserung der Qualität vorzuschlagen. Der Qualitätszirkel hat einen Leiter oder Supervisor, der die Diskussionen leitet und möglicherweise auch andere Mitglieder des Zirkels schult, es ist auch eine Möglichkeit, Innovationen zu fördern.
Qualitätszirkel sind keine zufällige Gruppe von Mitarbeitern. Damit es funktioniert, müssen bei der Bildung des Kreises eine Reihe von Faktoren berücksichtigt werden.
1. Ein Qualitätszirkel ist eine freiwillige Gruppierung. Es hat keinen Sinn, Arbeitnehmer zum Beitritt zu zwingen, denn es geht darum, bei den Arbeitnehmern ein spontanes Interesse an der Qualität zu entwickeln.
2. Qualitätszirkel funktioniert nicht automatisch. Eventuell sind Schulungen in Methoden der Qualitätskontrolle, Problemlösungstechniken und Kommunikationsmethoden erforderlich.
3. Der richtige Leiter muss gewählt werden. Die erforderliche Person sollte eine Person sein, die in der Lage ist, Diskussionen zu leiten und Beiträge von jedem Mitglied des Kreises zu erstellen.
4. Qualitätszirkel erfordern die Energie und das Engagement ihrer Mitglieder und diese werden nicht erbracht, wenn das Management ihre Empfehlungen ignoriert oder in ihrem Umfang einschränkt.
Maxine
Qualitätszirkel sind die Gruppen in einer Organisation, die weiterhin damit beschäftigt sind, die Qualität der Produkte und Prozesse der Organisation zu verbessern. Qualitätszirkel sind die Gruppen von Personen, die von der Organisation gebildet werden, um die Geschäftseffizienz zu lösen und zu steigern.