Tre
Проблема лидера команды в том, что лидер команды должен брать на себя все и все. Его задача - получать информацию от всех членов группы, вовлекая их в командные собрания и обсуждения. Один из примеров включает работу с безбилетниками. В группе всегда есть человек или несколько человек, которые не хотят работать. Самая большая проблема - разобраться с этими безбилетниками. Другой пример включает в себя предоставление группе возможности мыслить динамично и предотвращение командных конфликтов между членами группы. Чтобы добиться хорошего результата, руководитель группы должен также следить за тем, чтобы группа оставалась сплоченной и избегала группового мышления (процесс, при котором группа начинает думать так одинаково, что новые идеи перестают приходить в группу).