Что такое управление по целям (MBO)? Какие это преимущества?

Преимущества управления по целям
1. Улучшения управления:
Все преимущества управления по целям можно резюмировать, сказав, что результаты значительно улучшают управление. Цели не могут быть установлены без планирования - единственное, что имеет смысл. Управление по целям заставляет менеджеров думать о планировании результатов, а не просто о планировании деятельности или работы.
2. Разъяснение организации:
Еще одно важное преимущество управления по целям заключается в том, что менеджеры вынуждают разъяснять организационные роли и структуры. Насколько это возможно, позиции должны строиться вокруг ключевых результатов, ожидаемых от людей, занимающих их.

3. Поощрение личной приверженности:
Одно из больших преимуществ управления по целям состоит в том, что оно побуждает людей посвятить себя достижению своих целей. Люди больше не просто выполняют работу, следуя инструкциям и ожидая указаний и решений; теперь они люди с четко определенными целями. Они действительно участвовали в постановке своих целей; у них была возможность воплотить свои идеи в программы планирования.

4. Разработка эффективных средств контроля: так
же, как управление по целям способствует более эффективному планированию, оно также помогает в разработке эффективных средств контроля. Контроль включает в себя измерение результатов и принятие мер по исправлению отклонений от планов, чтобы гарантировать достижение целей.

Управление по цели - это метод, принятый фирмами, где руководство и сотрудники соглашаются с целями фирмы и, следовательно, понимают свое собственное положение в фирме. Основная цель MBO - повысить производительность организации за счет согласования целей и задач всей организации.

У этого процесса есть несколько преимуществ. Во-первых, это работает как сильный мотиватор для сотрудников, поскольку они более независимы в своей работе. Это увеличивает производительность рабочих. Высшее руководство также может четко контролировать рабочее и потраченное на него время на основные виды деятельности фирмы и не тратить время зря на обычную повседневную работу.

К другим преимуществам можно отнести увеличение прибыли и объективную управленческую оценку. Принятие управления по цели (MBO) приводит к лучшему планированию фирмой и улучшает моральный дух участников как работника, так и работодателя.

Определив свои цели и планы, менеджеры используют их для управления деятельностью всей организации. Одним из методов, часто используемых для связи целей и планов с повседневными действиями, является управление по целям (MBO), процесс, с помощью которого менеджеры и сотрудники совместно определяют свои цели, ответственность за достижение этих целей и средства оценки индивидуальных и групповых результатов. Популяризованный экспертом по менеджменту Питером Ф. Друкером, MBO предоставляет систематический метод постановки целей для рабочих подразделений и отдельных лиц, так что вся их деятельность напрямую связана с достижением целей организации.

Многие коммерческие организации приняли процесс MBO, в том числе General Electric и General Motors, два первых последователя. В государственном секторе школы, университеты и государственные учреждения также применяют MBO. Система государственных школ Холта в Мичигане, Канадское почтовое отделение и многие другие некоммерческие организации внедрили процесс MBO. Например, Федерация планируемого родительства Америки использует MBO, чтобы связать деятельность руководства и сотрудников с достижением целей организации и с постоянным профессиональным развитием. Каждый год сотрудники службы планирования семьи устанавливают цели, которым присваивается процентный вес для определения их относительной важности. Руководители измеряют прогресс в достижении каждой цели и присуждают повышение заработной платы в зависимости от результатов работы сотрудников.

Управление по целям (MBO) сейчас практикуется во всем мире. Тем не менее, несмотря на широкое применение, не всегда ясно, что подразумевается под MBO. Некоторые до сих пор думают об этом как об инструменте оценки, другие видят в нем мотивационные методы: третьи считают MBO средством планирования и контроля. Другими словами, определения и применения MBO сильно различаются.
Мы можем сказать, что управление по целям - это комплексная система управления, которая систематически объединяет многие ключевые управленческие действия и сознательно направлена ​​на эффективное и результативное достижение целей организации и отдельных лиц.
Не все разделяют такой взгляд на MBO как на систему управления. Хотя некоторые до сих пор определяют MBO очень узко, ограниченно, помимо использования для оценки производительности, как инструмент для управленческих подсистем, который может быть интегрирован в процесс MBO. они включают планирование человеческих ресурсов и развитие персонала, а также развитие отдельных лиц и организаций, планирование карьеры, основанное на личных сильных сторонах и преодолении слабостей, систему вознаграждения, составление бюджета и другие виды управленческой деятельности для конкретной должности. Эти различные управленческие потребности должны быть интегрированы в систему. Таким образом, MBO должен рассматривать способ управления, а не дополнительный к управленческой работе.

Управление по целям - это программа, которая включает в себя конкретные цели, устанавливаемые совместно, на определенный период времени с обратной связью о ходе достижения цели.

Он делает упор на наборе целей, которые являются осязаемыми, поддающимися проверке и измерению. Привлекательность MBO, несомненно, заключается в том, что он делает упор на преобразование общих целей организации в конкретные задачи для подразделений и отдельных членов. У программ MBO есть четыре общих компонента:

1. Специфика цели
2. Совместное принятие решений
3. Четкий временной период
4. Обратная связь по эффективности.

Управление по целям, в частности, означает управление вашим бизнесом путем постановки конкретных целей и задач перед сотрудниками. Цели устанавливаются для каждого человека, работающего в компании, и люди должны достичь цели. Их акции, прирост, бонусы зависят от достижения целей. Эффективность работы каждого человека, работающего в компании, оценивается по достижению поставленных перед ним целей.

Эту систему можно внедрить, поставив цели для каждого сотрудника в начале нового года. После того, как цели поставлены, персонал должен работать над их достижением. В конце года команда будет оценивать, достигли ли люди поставленных перед ними целей и задач.

Соответственно, система аттестации разработана таким образом, чтобы каждый сотрудник в компании получил свою ценность. Никто не считает, что с ним обошлись несправедливо. Все уверены, что оценка проведена справедливо.

У этой системы много преимуществ. Цели приводят к целенаправленной деятельности отдельных работников, они знают, для чего работать, и поэтому работают более систематически и организованно. Кроме того, это приводит к значительной экономии времени и денег, поскольку цели специально устанавливаются после долгих размышлений, а процесс упрощается, отсутствует дублирование работы, поэтому ресурсы используются на оптимальном уровне, сокращая расточительные и ненужные расходы.

Сложные цели приводят к более настойчивым усилиям людей, они также берут на себя больше усилий, чтобы лучше подготовиться к их стремлению к достижению целей.

Цели должны быть взаимно согласованными для сотрудников и руководителей, и они должны быть требовательными, но достижимыми.

Цели также следует периодически пересматривать и изменять в соответствии с изменившимися обстоятельствами.

Это ясно во всех аспектах управления, организации; время, деньги, пространство, должности, сотрудники и часы работы. Все это дает менеджеру определенный формат, чтобы решать, как, когда и где вносить изменения в повседневный поток вещей. Управление упрощается благодаря собранным знаниям, которые позволяют использовать лучшие инструменты для оценки всего этого. Вы можете сделать это с помощью круговых диаграмм, графиков, диаграмм производительности, расходов, накладных расходов, и их использование может направить менеджера в правильном направлении. Однако лучшие просто знают, зная бизнес, в котором они преуспевают.

MBO - это своего рода контракт между высшим лицом или контрольной группой ответственной компании и менеджером (ами). Например: увеличьте количество ключевых счетов с 10 до 15 в течение заданного времени и области, что приведет к увеличению оборота / валовой прибыли на XY%. Менеджеру предоставляется бюджет и либо существующая команда для выполнения своей части контракта. Затем он, в свою очередь, поставит своей команде «цели» для выполнения части генерального плана. Операции подразделяются на уровень помощника по маркетингу и уровень секретаря. У каждого человека есть свои цели, четко очерченные, и в этих рамках он волен решать, «как» их решать, если не нарушается общая политика компании.
Преимущества: MBO может быть сильным мотиватором для сотрудников, поскольку большую часть времени они свободны в своих решениях, и начальник все время не оглядывается им через плечо и говорит им, как держать карандаш- :), и это позволяет высшему руководству чтобы четко видеть, кто выполняет 100%, а кто нет. Даже если «генеральный план» провалился, тем не менее, MBO следует проводить по обоюдному согласию, а не только сверху вниз.

Управление по целям (MBO) - это концепция управления, которая приобрела огромную популярность во многих организациях. MBO использует подход «что-как». Речь идет о сотрудниках: что делать, а не как. Таким образом, «как» становится частью их вклада в успешное завершение.