Élodie
La centralisation est le nom donné au processus au sein d'une organisation où l'autorité principale est exécutée à partir d'un siège central. La plupart des détaillants et autres grandes entreprises fonctionnent de cette manière. Comme toute forme de gestion, il y a des avantages et des inconvénients à gérer une entreprise de cette manière.
Intérêts de la centralisation :
• Les cadres supérieurs sont responsabilisés car ils supervisent tout et s'assurent que toutes les actions requises du siège social sont exécutées au niveau local.
• Il y a plus de structure et plus d'organisation au sein de l'entreprise.
• Les décisions importantes sont prises à un niveau supérieur au siège social afin que les opérations quotidiennes ne soient pas interrompues.
• Les décisions importantes peuvent être prises plus rapidement et seront plus cohérentes au sein de l'ensemble de l'organisation.
Inconvénients de la centralisation :
• Trop de responsabilités peuvent incomber à un ou deux directeurs régionaux.
• Le reste de la main-d'œuvre pourrait se sentir hors de la boucle et sans importance car ils ne sont pas inclus dans les principaux processus de prise de décision.
• Le personnel du siège social qui prend les principales décisions peut ne pas s'efforcer d'établir de bonnes relations avec le personnel sur le terrain, ce qui pourrait nuire à une communication efficace au sein de l'organisation.
• Les directeurs de succursale peuvent se sentir sans importance car ils ne peuvent pas prendre de décisions importantes sans d'abord consulter leurs supérieurs hiérarchiques. Cela peut les démoraliser.