Marisa
Pour une entreprise comme Ball, répondre aux exigences des clients tout en maintenant des niveaux élevés de gestion de la qualité est quelque chose sur lequel l'entreprise accorde beaucoup d'importance. En raison des récentes difficultés causées par la récession économique, l'entreprise a cherché des moyens d'améliorer l'efficacité de sa production, ses résultats en matière de sécurité et de maintenir ses valeurs fondamentales.
Les principales priorités de Ball Corporation sont les suivantes :
• En prenant en compte les commentaires des parties prenantes et des partenaires, l'entreprise s'est concentrée sur la durabilité.
• Dans le cadre de cet objectif, il s'est engagé à alléger les emballages, à rendre la consommation d'énergie et d'eau plus efficace, à réduire les déchets, à rendre le lieu de travail plus sûr et à mettre en œuvre une « stratégie humaine » au sein de la main-d'œuvre.
• L'entreprise souhaite continuer à valoriser le personnel et se concentre sur le rôle fondamental qu'il joue dans le rôle opérationnel quotidien de l'entreprise.
Tout en se concentrant sur les exemples mentionnés ci-dessus, l'entreprise espère améliorer le niveau de qualité et les normes au sein de la main-d'œuvre, ce qui améliorera à son tour l'image de l'entreprise et la marque aux yeux du client.
Bien entendu, le client a toujours besoin de produits d'un bon rapport qualité-prix, respectueux de l'environnement et livrés avec d'excellents niveaux de service client. En adhérant à tous ses objectifs mentionnés ci-dessus, tout en respectant ses valeurs fondamentales, la société tient à respecter cet engagement envers sa clientèle.