Zacharie
Une organisation existe pour accomplir quelque chose. Au début, il a un objectif ou une mission clair, mais avec le temps, sa mission peut devenir floue à mesure que l'organisation se développe, ajoute de nouveaux produits et marchés ou fait face à de nouvelles conditions dans l'environnement. Lorsque la direction sent que l'organisation est à la dérive, elle doit renouveler sa recherche de proposition. Il est temps de se demander : quelle est notre activité ? Qui est le client ? Ces questions simples sont parmi les plus difficiles auxquelles l'entreprise devra répondre. Les entreprises qui réussissent soulèvent continuellement ces questions et y répondent soigneusement et complètement.
De nombreuses organisations élaborent des déclarations de mission formelles qui répondent à ces questions. Un énoncé de mission est un énoncé des objectifs de l'organisation, ce qu'elle veut accomplir dans un environnement plus large. Une mission claire agit comme une main invisible qui guide les gens dans l'organisation.
Traditionnellement, les entreprises ont défini leurs activités en termes de produits ou en termes technologiques. Mais les énoncés de mission doivent être axés sur le marché. Les produits et les technologies finissent par devenir obsolètes, mais le marché de base a besoin de mon dernier pour toujours. Je pense que cette réponse satisfera votre question.