La diversité de la main-d'œuvre concerne une entreprise qui emploie une main-d'œuvre diversifiée et comprend :
- Hommes et femmes
- Employés de plusieurs générations
- Ethnicité différente
- Différentes races et religions
Les organisations à main-d'œuvre diversifiée sont mieux à même de comprendre le marché et ses données démographiques par rapport à une entreprise dont la diversité des employés est limitée.
De plus, les entreprises qui soutiennent la diversité de la main-d'œuvre peuvent améliorer les niveaux de satisfaction et de motivation des employés ainsi que des résultats productifs.