Deanna
Les fournisseurs sont des individus et des organisations qui fournissent les ressources utilisées comme intrants pour produire des biens et des services. Les fournisseurs sont une partie essentielle de l'environnement des tâches, car les organisations doivent disposer d'une source continue de ressources afin de servir leurs clients. Une bonne relation de travail avec les fournisseurs peut également aider une organisation à atteindre ses objectifs. Par exemple, lorsque Mazda a présenté le très populaire modèle Miata, elle a pu lancer le produit tôt parce que les fournisseurs de Mazda ont coopéré avec les concepteurs pour s'assurer que toutes les pièces s'adaptent correctement sans le temps et les frais de fabrication de prototypes.
De plus, les fournisseurs fournissent des ressources non physiques telles que du financement, des informations et des employés. Les banques, les actionnaires et les investisseurs privés sont des sources de capital pour l'organisation. Les magazines, les journaux et les chercheurs font partie des sources d'information de l'organisation. Les agences de placement et les bureaux de placement collégial sont deux fournisseurs de ressources humaines.
Lorsque des organisations telles que Maxtor, un fabricant de disques durs informatiques à San Jose, en Californie, ont besoin de pièces sophistiquées, elles peuvent acheter auprès de quatre ou cinq fournisseurs afin d'être assurées d'un approvisionnement constant. D'autre part, Maxtor achète certaines pièces personnalisées auprès d'un seul fournisseur. Traiter avec une seule source permet à l'organisation d'avoir plus de contrôle sur ses matériaux et peut même réduire le coût. Mais lorsqu'une organisation s'appuie sur une seule source, elle peut faire face à plusieurs risques. Si le fournisseur ne livre pas à temps, souffre d'une pénurie de matériaux ou cesse ses activités, l'organisation pourrait avoir du mal à répondre aux besoins de ses propres clients.