Pouvez-vous parler d'un moment où vous avez fait preuve d'un bon service client et d'une intégrité.?

Un client à qui j'avais laissé sa carte de crédit après avoir effectué un achat et j'ai pris le temps d'appeler la compagnie de carte de crédit, d'obtenir le numéro de téléphone du domicile du client et de l'appeler pour lui faire savoir que j'avais la carte et que je la verrouillerais pour lui jusqu'à ce que ils l'ont récupéré. Ils n'avaient même pas réalisé qu'ils avaient perdu la carte jusqu'à ce qu'ils rentrent chez eux et entendent mon message. Inutile de dire qu'ils étaient heureux de récupérer cette carte.

Un bon service client pour moi, c'est quand la personne sait de quoi elle parle et essaie de ne pas vous mentir juste pour vous vendre un article. Ou une autre raison serait s'ils semblent réellement concentrés sur ce que vous dites et comment vous expliquez les choses.

Pour moi, un bon exemple de service client est de faire preuve de patience lorsqu'un client pose des questions sur des services ou des produits, etc. Faire également de son mieux pour s'assurer qu'un client est satisfait de l'aide que vous lui avez apportée ?