Décrivez une situation dans laquelle vous avez travaillé avec une personne difficile. Décrivez vos actions et quels ont été les résultats.

Il y a quelques années, je travaillais avec un collègue qui avait auparavant occupé un poste plus élevé que moi. En partie par malchance, en partie à cause de ses propres erreurs, il s'était retrouvé au niveau d'une personne moins qualifiée (moi). Il a essayé de récupérer une certaine autorité en interrogeant et en critiquant chaque décision que je prenais. Là où il était le décideur, il s'attendait à ce que je suive ses instructions sans poser de questions, mais là où j'étais en charge, il a toujours essayé de prendre le relais.

Finalement, j'ai décidé exactement quoi lui dire (je l'ai même écrit à l'avance, pour m'aider à garder mon calme.) Plus ou moins, j'ai dit : . Voudriez-vous m'en dire plus sur la façon dont vous pensez que nous devrions faire les choses différemment ? »

Cela a fonctionné parce qu'il n'avait pas vraiment de problème avec tout ce que je faisais, juste avec le fait qu'il n'était plus le patron. Après cela, il n'y avait plus de chichi ; s'il n'était vraiment pas d'accord, il le disait simplement, ce qui était bien.

J'ai travaillé avec quelqu'un qui ne voulait pas faire son métier en recevant du courrier que je lui donnerais
qu'elle manipule, elle aurait une attitude. Je lui ai gentiment parlé pour lui faire savoir, si elle était moi, comment elle gérerait la situation et elle devrait être plus tolérante pour montrer qu'elle a besoin de son travail. Elle n'a pas dit grand-chose mais a souri et a dit ok.