Énumérer trois facteurs organisationnels qui peuvent empêcher une entreprise de tirer pleinement parti des avantages d'un nouveau système d'information, et fournir des exemples pour chacun ?

Les caractéristiques des organisations comprennent la culture, la politique et la structure de l'organisation. Un nouveau système d'information peut se heurter à la résistance des utilisateurs finaux ou des gestionnaires pour des raisons politiques, car ils sont préoccupés par les changements politiques que le système implique. Par exemple, un nouveau système pourrait réduire l'autorité d'un gestionnaire dans la supervision des employés, et il ou elle peut ne pas vouloir abandonner ce pouvoir. Un nouveau système d'information pourrait remettre en cause la culture de l'organisation et être repoussé pour cette raison. Par exemple, un système d'information peut permettre aux étudiants d'une université de suivre des cours autogérés, tandis que les hypothèses culturelles de base de l'université incluent le concept selon lequel les professeurs sont les pourvoyeurs de connaissances. Un système d'information, en permettant la diffusion des connaissances,peut être mieux utilisé dans une entreprise avec une organisation plus plate. Une entreprise avec une hiérarchie hautement stratifiée peut avoir des difficultés à ajuster ses processus et structures d'affaires à un système d'information qui ne suit pas la même hiérarchie d'informations d'affaires.