Discutez des différents types de décision – Prise de décision. Décrivez les décisions de gestion prises dans une organisation que vous connaissez, quels sont les résultats de ces décisions. explique avec des exemples?

Il existe de nombreux types de décisions qui devraient être prises en tant que gestionnaire. Les trois classifications les plus largement reconnues sont :
1. Décisions personnelles et organisationnelles
2. Décisions de base et de routine
3. Décisions programmées et non programmées

1. Décisions personnelles et organisationnelles

la différence fondamentale entre les décisions personnelles et organisationnelles est que « les décisions personnelles ne peuvent normalement pas être déléguées. à d'autres, alors que les décisions organisationnelles peuvent souvent, sinon toujours, être déléguées".
Ainsi, le manager prend des décisions organisationnelles qui tentent d'atteindre des objectifs organisationnels et des décisions personnelles qui tentent d'atteindre des objectifs personnels. Les décisions personnelles peuvent affecter l'organisation, comme dans le cas d'un cadre supérieur décidant de démissionner. Cependant, si nous analysons une décision, nous pouvons constater que les distinctions entre les décisions personnelles et organisationnelles sont une question de degré. Nous sommes, dans une certaine mesure, personnellement impliqués dans toute décision organisationnelle que nous prenons et nous devons résoudre les conflits qui pourraient survenir entre les objectifs organisationnels et personnels.

2. Décisions de base et de routine

Une autre façon courante de classer les types de décisions est selon qu'elles sont de base ou de routine. Les décisions de base sont celles qui sont des décisions uniques et ponctuelles impliquant des engagements à long terme de permanence ou de durée relative, ou celles impliquant des investissements importants. Des exemples de décisions de base dans une entreprise incluent l'emplacement de l'usine, la structure de l'organisation, les négociations salariales, la gamme de produits, etc. En d'autres termes, la plupart des décisions politiques de la direction peuvent être considérées comme des décisions de base.
Les décisions de routine sont à l'opposé des décisions de base. Ce sont des décisions de gestion quotidiennes, très répétitives, qui en elles-mêmes ont peu d'impact sur l'ensemble de l'organisation. Cependant, prises ensemble, les décisions de routine jouent un rôle extrêmement important dans le succès d'une organisation.
Des exemples de décisions de routine sont la décision d'un comptable sur une nouvelle entrée, la décision d'un superviseur de production de nommer un nouveau travailleur et la décision d'un vendeur sur le territoire à couvrir. De toute évidence, une très grande partie des décisions prises dans une organisation sont de type routinier. Cependant, la proportion exacte des types de base aux types de routine dépend du niveau de l'organisation où les décisions sont prises.

3. Décisions programmées et non programmées

La différence entre les décisions programmées (routines, répétitives) et les décisions non programmées (uniques, ponctuelles). Alors que les décisions programmées sont généralement traitées par des techniques structurées ou bureaucratiques (procédures opérationnelles standard), les décisions non programmées doivent être prises par les gestionnaires en utilisant les informations disponibles et leur propre jugement. Comme c'est souvent le cas avec les gestionnaires, cependant, les décisions sont prises sous la pression du temps.
Un principe important de la conception organisationnelle qui se rapporte à la prise de décision managériale est la loi de la planification de Gresham. Cette loi précise qu'il existe une tendance générale des activités programmées à éclipser les activités non programmées. Par conséquent, si nous avons une série de décisions à prendre, celles qui sont plus routinières et répétitives auront tendance à être prises avant celles qui sont uniques et nécessitent une réflexion approfondie. Cela se produit probablement parce que vous essayez de vider notre bureau afin que nous puissions prendre des décisions vraiment sérieuses.

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