Discutez de la manière dont une mauvaise utilisation du téléphone peut affecter les bénéfices de l'organisation ?

Les bénéfices d'une organisation peuvent être affectés de plusieurs manières par une utilisation incorrecte ou incorrecte du téléphone :

1. Les employés passent trop de temps au téléphone, ce qui réduit la productivité.
2. Traiter les problèmes liés aux clients par téléphone plutôt que par un autre canal n'est pas toujours le plus efficace en termes de coûts et de temps. Cela peut impliquer le recrutement, la formation et le maintien d'une grande équipe.
3. Le coût de l'utilisation du téléphone peut devenir incontrôlable s'il n'est pas bien géré, ce qui peut être gravement préjudiciable à une organisation.

Le téléphone prend une part importante dans les bénéfices d'une organisation. Le téléphone est l'élément de communication le plus utilisé dans une organisation. Tellement naturel que cela peut créer un effet énorme sur les bénéfices des organisations.