Vous ne pouvez pas forcer quelqu'un à vous pardonner. Tout ce que vous pouvez faire est d'être sincère dans vos excuses et d'espérer et/ou de prier pour une certaine compréhension. Cependant, si cela a été un problème récurrent, je n'attendrais pas.
Des excuses sincères, c'est bien, mais cela peut ne pas suffire. Des excuses avec un engagement à ne pas répéter l'erreur sont plus acceptables.
Prenez cette mesure pour communiquer avec cette personne tout ce qu'elle peut faire est de vous pardonner ou de ne pas vous pardonner. Mieux vaut en profiter pour voir où vont les choses.