Olivier
La départementalisation est un processus de regroupement des emplois et des fonctions des organisations par rapport aux produits/services et aux clients. Les 3 méthodes de base pour regrouper les emplois sont fonctionnelles, divisionnaires et matricielles. Dans une organisation fonctionnelle, le travail est concentré et regroupé par rapport à la fonction commerciale et à l'expertise dont ils ont besoin. Dans l'organisation divisionnaire, toutes les fonctions sont regroupées en une seule division, et les fonctions sont les mêmes dans toutes les divisions. Un gestionnaire est responsable d'une division. Dans Matrix, les organisations sont une forme d'organisation hybride où le fonctionnel et le divisionnaire se chevauchent, formant une double ligne de contrôle où les travailleurs et les gestionnaires relèvent de deux autorités. Ici, le contrôle est très bon et les employés passent d'un projet à un autre sous la supervision du superviseur.