¿Qué son las habilidades auditivas?

Al igual que las habilidades de comprensión de lectura, las habilidades de escucha requieren que el oyente preste atención a lo que está escuchando y comprenda su significado. Si uno puede entender lo que se les dice, entonces tiene buenas habilidades para escuchar.

El factor más importante para escuchar es su postura, sus gestos, sus expresiones faciales y su contacto visual. No debes perder el contacto visual, es muy importante.

Su distancia o espacio personal también es muy importante mientras escucha. El espacio ideal es de 3-5 pies. Concéntrese siempre en la persona que está hablando. Si lo evita, traerá cambios negativos.

Si una persona te está hablando y tu atención está en otro lugar, no es bueno. Deje de pensar mientras escucha y concéntrese en lo que está diciendo. Mantenga estos puntos en su mente.

Sea paciente, tenga un gran control sobre sí mismo.
No bloquees la comunicación. Escuche primero y luego hable.
Empatizar con el hablante; ponte en sus zapatos.
No se deje demasiado afectado por el aspecto, el vestido, la piel, el color, el sexo o el estilo de los que hablan.
No tome notas detalladas, preste atención a las palabras también.
Después de eso, decida que lo que tiene que decir evite decir algo innecesario. Deja de hablarte a ti mismo mientras escuchas. Haz preguntas generales. Pregunta para aclarar.
Entonces, mientras escucha, observe siempre el movimiento de su cuerpo, sus cualidades vocales, el espacio que está utilizando, la apariencia y el entorno que incluye el cuerpo, la voz, el espacio y los objetos.

Escuchar es una habilidad de comunicación extremadamente importante y sorprendentemente difícil en los negocios. Varios estudios muestran que los empresarios dedican entre un 45 y un 65 por ciento de su tiempo a escuchar. Deberá ser un oyente eficaz, por ejemplo, cuando hable sobre algunas ideas de lluvia de ideas, entrevistando o siendo entrevistado, evaluando o siendo evaluado para revisiones, recopilando datos, hablando por teléfono, resolviendo conflictos y asistiendo a reuniones. No solo pasará mucho tiempo escuchando, sino que también se beneficiará de una escucha eficaz. Podrá recopilar información más detallada cuando la necesite para la toma de decisiones o la resolución de problemas.

Aprenderá nuevas ideas o conceptos en los que quizás nunca haya pensado por sí mismo. Comprenderá mejor a las personas para que pueda reaccionar a las necesidades de los empleados o clientes, tal vez incluso aumente la cooperación para mejorar las relaciones con los empleados o clientes. Escuchar es tan importante, ¿por qué es tan difícil para la mayoría de nosotros? Una razón por la que escuchar es difícil es que existen varios bloqueos internos para la concentración. Un bloqueo interno importante proviene de su capacidad para pensar mucho más rápido de lo que un hablante puede hablar. La persona a la que está escuchando probablemente esté hablando a gran velocidad.

Puede mejorar sus habilidades para escuchar al: -
Concentrarse: - Una persona debe estar atenta y concentrarse en lo que está viendo o escuchando.
Esté preparado: - Esto significa que si una persona asiste a una clase o conferencia, debe ir preparado.
Acentuar lo positivo: - "Si tienes que hacerlo, hazlo con una actitud positiva" es una pieza central de la vida.
Tome notas: - Anote ideas. Incluso las oraciones incompletas o las palabras sueltas serán más tarde un reparador de memoria de lo que se dijo.
Controle el impulso de interrumpir: - Esta sugerencia se aplica a entrevistas, conferencias, instrucciones de trabajo y reuniones. Escuche con atención hasta que el orador invite a formular preguntas.
Escuche para comprender, no para refutar: - Respete el punto de vista de aquellos con quienes no está de acuerdo. Trate de comprender los puntos que enfatizan y por qué tienen esos sentimientos (capacitaciones, antecedentes, etc.). No permita que sus prejuicios y actitudes personales con respecto a los oradores o sus puntos de vista influyan en su escucha y su mensaje.
Enfoque su atención: - Construya un esquema mental de hacia dónde se dirige el hablante. Escuche las transiciones y la progresión de ideas.
Resuma y evalúe: - Repita con sus propias palabras, exactamente lo que cree que se dijo. También debe cuestionar la evidencia utilizada y probar mentalmente la validez de la evidencia en apoyo de una proposición.