Kaylee
La gente siempre se sorprende al saber que los seres humanos escuchan no más del 25 por ciento de las cosas que se les dicen cuando las circunstancias son buenas. Si el entorno no es propicio para escuchar, el ser humano promedio escuchará alrededor del 10 por ciento de las cosas que se le dicen.
La escucha activa es una habilidad que se practica en organizaciones de todo el mundo para mejorar la productividad de las reuniones. Cuando escuchas activamente asimilas más de lo que dice el hablante, esto te ayudará a tomar decisiones más informadas. Tanto el oyente como el hablante tienen un papel importante que desempeñar en la escucha activa. El oyente debe conocer bien la agenda de la reunión; el hablante debe ser preciso y conciso, el oyente debe tener la oportunidad de expresar sus puntos de vista, el oyente debe aprender a intervenir. Un buen orador podría apagarse si se le interrumpe de forma grosera. Tanto el hablante como el oyente deben poder dar y recibir retroalimentación.