Dimitri
Las personas en el mundo no son exactamente iguales. Se diferencian mental y emocionalmente tanto como en temperamento, apariencia y físico. Esta diferencia provoca una serie de problemas de comunicación. Allí las diferencias culturales, sociales y ambientales también obstaculizan el proceso de comunicación y agregan los problemas de comunicación.
Los siguientes son los factores que afectan el mensaje del remitente y la respuesta del receptor.
1: Diferencia en la presunción de comprensión: La
presunción de comprensión depende de que los símbolos que
el remitente utilice para enviar el mensaje deben
tener el mismo significado que el receptor tiene en su mente.
2: Diferencia en la percepción de la realidad:
La percepción de la realidad también varía de persona a persona.
En consecuencia, cada filtro mental es diferente de los demás.
Variamos en nuestra ABSTRACCIÓN, INFERENCIAS y EVALUACIÓN.
3: Diferencias en valores, actitudes y opiniones:
Los valores, actitudes y opiniones también influyen en la
eficacia de la comunicación.
El interés y la actitud propios son importantes, pero lo
más importante es tener en cuenta la reacción del receptor.
La falta de comunicación puede deberse a opiniones rígidas o la credibilidad del remitente.
Makenna
Ruido interno: Consiste en los pensamientos, sentimientos, actitudes, emociones y estereotipos que interfieren con nuestra percepción de las personas.
Kinésica: se refiere a la forma en que usamos nuestro cuerpo para comunicar ciertos mensajes. Incluyen movimientos de las manos, el cuerpo y las expresiones faciales, a menudo se incluyen en la interacción no verbal. Comunicamos esto a las personas sin saberlo y forma una percepción de nosotros mismos para los demás.
Demografía: Relaciones de la sociedad dentro de una población que se compone de valores, creencias y prácticas culturales.
Estereotipos: una idea preconcebida / simplificada / general de alguien o un grupo de personas. Esto condiciona a alguien para que no vea a los individuos como únicos y diferentes.