¿Qué significa la brecha de comunicación? ¿Cómo se puede definir?

Una brecha de comunicación es un estado que ocurre cuando la comunicación no ocurre cuando debería ser. Por ejemplo, existe una brecha de comunicación bien informada entre los ministros del Parlamento Europeo y los votantes. Con áreas tan vastas para representar, evalúan muy poco la opinión general y, debido a esta dificultad, la gente se niega a proporcionar aportes y comentarios y, en última instancia, conduce a una falta de progreso. Esto es exactamente lo mismo en una empresa; ya sea gestión interna o publicidad externa.

Superar la brecha de comunicación es un obstáculo importante en la búsqueda de la prosperidad y el progreso de la organización. Con la brecha sin resolver, las metas y los objetivos no se cumplen y esto dificulta que una empresa alcance su potencial.

Las razones generales de una brecha de comunicación varían y pueden ser desde diferentes idiomas y la diferente calidad del lenguaje (tanto alto como grosero) hasta instrucciones vagas, definiciones deficientes y mensajes contradictorios. A menudo, puede deberse a diferencias de género o un conflicto en el lugar de trabajo.

El desafío es que los gerentes y empleados puedan discutir los problemas y dónde radica la confusión y por qué sienten que hay un problema, y ​​luego trabajar y cerrar la brecha. Si la instrucción es complicada (compleja), cambie la redacción. Al final de dar una instrucción, pregúntele al empleado si entendió lo que se requiere de él. Ajustes simples en la forma en que se realiza el diálogo, pero pueden marcar una gran diferencia.

Volviendo a la división de género, las mujeres tienden a hacer preguntas antes de comenzar a trabajar, a diferencia de los hombres que simplemente se dedican a ser productivos. El resultado es que los hombres asumen que las mujeres son incompetentes y por eso necesitan información adicional, cuando en realidad solo están tratando de verificar que entendieron correctamente para poder mejorar su desempeño. Dado que la mayoría de los tipos directivos son hombres, y con los hombres en general creciendo y compitiendo por el liderazgo a lo largo del camino, resulta en un choque y frustración por la diferencia en los métodos, las respuestas y las preferencias de interacción.

La brecha de comunicación es un estado que ocurre cuando lo que se dice no se comunica al destinatario de manera adecuada y completa. Puede haber muchas causas de brecha de comunicación dependiendo de dónde exista. En realidad, la brecha de comunicación es el mayor obstáculo para lograr el objetivo de la organización y no ayuda en absoluto en el logro del objetivo de la organización. La brecha de comunicación en una organización significa que las metas y los objetivos establecidos por la alta dirección no se comunican a los empleados de la organización en todos los niveles o, si se comunican, los empleados no los comprenden adecuadamente. Esto puede deberse a canales de comunicación inadecuados, objetivos poco realistas, lenguaje inapropiado, etc.

La brecha de comunicación es que en cualquier organización las personas de esta organización no entienden el idioma y eso es lo que les dijeron sus gerentes.

Una brecha de comunicación podría ser solo una parte que no habla con otra. Si tú y tus padres no hablan ni discuten cosas, eso podría ser una brecha de comunicación. Si sus amigos se olvidaron de contarle sobre un evento, eso podría ser una brecha de comunicación. Si no entiende lo que otras personas están diciendo, tal vez porque están usando un lenguaje técnico, un idioma extranjero o palabras que simplemente no conoce el significado, eso podría ser una brecha de comunicación.