Un buen mecánico está abierto a la comunicación. Escucha con respeto tus opiniones, responde tus preguntas con claridad.
El es competente. Soluciona el problema, por lo general en el primer intento. Si
promete llamar por teléfono a una hora determinada, lo hace. Sus facturas finales están en línea con
sus estimaciones.
El es confiable. Si dice que su automóvil estará listo en un
momento determinado
, lo estará. Si hay un retraso inevitable, te contacta.
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