Henry Assael estaba fascinado al comprender por qué los consumidores optaban por comprar los productos que compraban, y elaboró una lista de cuatro "comportamientos de compra" únicos que mostraban los consumidores cuando estudiaba cómo eran los consumidores:
a) involucrado con los bienes que compraron
b) en qué se diferencian los diferentes bienes / servicios entre sí
Esto conduce a 4 áreas clave en el modelo de elección del consumidor:
- Embalaje
- Extensión de la marca
- Logística
- Comunicaciones de marketing (marketing integrado y directo)
Para obtener más información sobre los estudios de Henry Assael, consulte: www.slideshare.net/smumbahelp/mb0046-marketing-management-30
En cuanto al modelo real de Henry Assael de comportamiento de decisión de compra, creo que esta imagen lo describe muy bien:
También recomendaría echar un vistazo a este curso de gestión de marketing ofrecido por SMU Indore.
Yo t tiene muchos esquemas del comportamiento de compra de los consumidores en las siguientes páginas:
La lectura adicional que puede disfrutar es la página NYU Stern que detalla la biografía de la facultad y el trabajo de Henry Assael:
http://www.stern.nyu.edu/faculty/bio/henry-assael
Sus intereses se enumeran como: