¿Puede contarnos alguna ocasión en la que manifestó integridad y un buen servicio al cliente?

3 Respuestas


  • Un cliente al que había dejado su tarjeta de crédito después de hacer una compra y me tomé el tiempo para llamar a la compañía de la tarjeta de crédito, obtener el número de teléfono de la casa del cliente y llamarlos para informarles que tenía la tarjeta y que se la guardaría hasta lo recuperaron. Ni siquiera se habían dado cuenta de que habían perdido la tarjeta hasta que llegaron a casa y escucharon mi mensaje. No hace falta decir que estaban felices de recuperar esa tarjeta.
  • Para mí, el buen servicio al cliente es cuando la persona sabe de lo que está hablando y trata de no mentirte solo para venderte un artículo. O otra razón sería si realmente parecen centrados en lo que está diciendo y en cómo explica las cosas.
  • Para mí, un buen ejemplo de servicio al cliente es mostrar paciencia cuando un cliente hace preguntas sobre servicios o productos, etc. ¿También está haciendo lo mejor que puede para asegurarse de que el cliente esté satisfecho con la ayuda que le ha brindado?

Escribe tu respuesta

Tu respuesta aparecerá después de la moderación