Winston
Hace unos años estaba trabajando con un colega que anteriormente había tenido un puesto más alto que yo. En parte por mala suerte, en parte por sus propios errores, había terminado al mismo nivel que una persona menos calificada (yo). Trató de recuperar algo de autoridad cuestionando y criticando cada decisión que tomaba. Donde él era el que tomaba las decisiones, esperaba que yo siguiera sus instrucciones sin dudarlo, pero donde yo estaba a cargo, él siempre trataba de tomar el control.
Finalmente decidí exactamente qué decirle (incluso lo escribí de antemano, para ayudarme a mantener la calma). Más o menos, dije: "Jim, he notado que no estás contento con muchas de mis decisiones. . ¿Le gustaría contarme más acerca de cómo cree que deberíamos hacer las cosas de manera diferente? "
Esto funcionó porque realmente no tenía ningún problema con nada de lo que hacía, solo con el hecho de que ya no era el jefe. Después de esto, no hubo más molestias; si realmente no estaba de acuerdo, simplemente lo decía, lo cual estaba bien.
Bonnie
Trabajé con alguien que no quería hacer su trabajo al recibir correo que le daría
que ella manejara, tendría una actitud. Le hablé amablemente para hacerle saber si ella fuera yo, cómo manejaría la situación y debería ser más tolerante para demostrar que necesita su trabajo. Ella no dijo mucho más que sonreír y dijo que estaba bien.