Cathrine
El proceso de comunicación es una de las necesidades básicas del ser humano. Es el modo a través del cual un individuo u organización define y difunde sus puntos de vista y necesidades a otro individuo, grupo de individuos u otra organización.
Los seis ingredientes clave del proceso de comunicación son los siguientes:
- Mensaje
- Mensajero: la persona que envía el mensaje.
- Receptor: la persona que recibirá el mensaje.
- Codificación: cómo el Messenger formula el mensaje.
- Decodificación: cómo lee el mensaje el receptor.
- Canal: Es el modo o medio de comunicación.