¿Cuáles son los problemas legales en la comunicación empresarial?

Hay una serie de cuestiones legales involucradas en la comunicación empresarial, particularmente con los avances en la tecnología moderna. Si bien la tecnología proporciona los medios para aumentar la eficiencia y la productividad, también aumenta las preocupaciones legales dentro de una empresa sobre la interceptación de datos y el almacenamiento de comunicaciones. Tres de los principales problemas legales relacionados con la comunicación comercial son el privilegio abogado-cliente, VOIP y el estándar de emanación de pulsos electromagnéticos transitorios.

• Privilegio abogado-cliente. Existe un problema legal con respecto al privilegio abogado-cliente dentro de las empresas. Los problemas surgen al considerar quién tiene los privilegios de la empresa y qué comunicaciones se consideran privilegios. Para los abogados externos, son las comunicaciones comerciales legales quienes poseen el privilegio. Sin embargo, para los abogados internos, no está claro hasta qué punto tienen privilegios.
• VOIP. El protocolo de voz sobre Internet se utiliza ahora en muchas empresas como alternativa al teléfono. Estos servicios permiten a las empresas realizar conferencias telefónicas con video, además de tener la opción de compartir archivos o incluso compartir imágenes de lo que hay en las pantallas de sus computadoras. El problema legal que se refiere a VOIP es cómo se guarda el archivo de audio de la reunión después. No existe ninguna ley que establezca que las conversaciones telefónicas deban grabarse y los problemas legales relacionados con el almacenamiento de conversaciones VOIP es otro que sigue sin estar claro.
• Estándar de emanación de pulsos electromagnéticos transitorios (TEPES). Este dispositivo permite a los gobiernos acceder a los datos de la pantalla de la computadora sin la necesidad de una orden judicial o trampa de cables. La información que no está en la pantalla no se considera técnicamente como comunicación, por lo que no existe una ley que impida que la interceptación ocurra sin permiso.

Estos son solo tres de los problemas legales relacionados con las comunicaciones comerciales. A medida que se desarrolla la tecnología de la comunicación, no es necesario que las leyes se mantengan actualizadas. Esto genera confusión, ya que los detalles sobre lo que es legal y lo que no lo son no están claros.

La invasión de la privacidad se refiere al derecho de una persona a mantener su vida en privado y libre de la intrusión de otros. Divulgación pública de información privada. Toda persona tiene la expectativa de que el área de trabajo personal esté libre de invasiones de otros. En un entorno de trabajo, si los empleados tienen algún problema relacionado con la salud, entonces no debe ser publicitado (factor de discapacidad personal) debe evitarse. La identidad personal, los hechos privados, los registros de desempeño de los empleados y los registros de salarios no deben ser divulgados. La discriminación, el acoso, el plagio, todos son problemas éticos.

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La comunicación empresarial es un tipo de comunicación que utiliza una empresa para la promoción de sus productos, servicios o la propia organización. También se utiliza para transmitir información dentro y fuera de la organización, así como para tratar asuntos legales y públicos.

Es muy importante para la organización ya que tiene valor legal. Cualquier comunicación realizada por la empresa debe estar de acuerdo con las leyes de ese país para que la empresa permanezca segura. Cualquier cosa que no sea aceptable por ley podría crear problemas a la empresa.