¿Cuáles son los deberes y responsabilidades de un vendedor?

Un vendedor debe ayudar a los clientes a seleccionar productos, responder sus preguntas sobre los productos y sobre cualquier otra cosa relacionada con el negocio, controlar el inventario, los productos de venta, aumentar las ventas y la rentabilidad de la tienda, mantener la tienda al día. estándar manteniéndolo limpio e informando al gerente de la tienda de manera apropiada.

Si bien estos son los deberes generales que se esperan de cualquier vendedor, los deberes y responsabilidades delegados a un vendedor dependen en gran medida de la naturaleza del negocio. En algunas empresas, un vendedor no se llama "vendedor", sino algo como "ejecutivo de cuentas", "representante de cuentas", "asociado de ventas" y mucho más. La descripción del trabajo del vendedor es evidente en múltiples industrias, incluidas las ventas farmacéuticas, las ventas de seguros, las ventas minoristas y las ventas por Internet.

Por lo tanto, el rol de un vendedor en la industria farmacéutica puede no ser el mismo que el de un vendedor en las Ventas de Seguros o en las Ventas por Internet. Mientras que un vendedor de Ventas Minoristas puede estar en una tienda atendiendo a los clientes, se requiere que un Vendedor de Seguros esté en el campo y venda el seguro a los clientes.

Los representantes de ventas juegan un papel importante en el éxito de sus empresas individuales. Son la razón por la que los clientes, los clientes o los compradores pueden estar satisfechos o no. Y están obligados a aprovechar al máximo esta oportunidad ofreciendo un servicio de calidad a los clientes. Se supone que deben conocer los "entresijos" de los productos y servicios de su empresa para poder educar a los clientes sobre cómo se pueden utilizar estos productos y servicios para reducir costos o aumentar los ingresos. La mayoría de las veces, se requiere que un vendedor pase mucho tiempo viajando y visitando posibles compradores y clientes actuales para recordarles cuán comprometida está la empresa con la satisfacción de sus necesidades personales y comerciales.

Los deberes y responsabilidades de los vendedores pueden variar según la naturaleza del negocio. Un vendedor debe tener todo el conocimiento sobre el producto para poder comunicarse con los clientes. Debe vender los productos con persuasión y es responsabilidad del vendedor satisfacer a los clientes mientras buscan los productos. El vendedor también debe manejar y mantener el efectivo. El vendedor también es responsable de saludar a los clientes, ayudar a los clientes a identificar sus necesidades, promover los productos, responder a las preguntas de los clientes sobre los productos, negociar el precio en el lugar, organizar la mercancía adecuadamente y supervisar la ordenar los suministros.

1. Haga llamadas para conseguir que nuevos clientes compren los productos de la empresa.
2. Verifique los clientes existentes.
3. Supere todas las objeciones de los clientes y realice ventas.
4. Construya una relación duradera con los clientes

Necesitan vender cosas. Deben tener mucha confianza al hablar y deben dirigirse a todos como sus clientes.

Para satisfacer y manejar a los clientes y hacerles comprar un producto si crees que están interesados ​​en alguno pero no están dispuestos a comprar por el precio.

El vendedor es responsable del desarrollo de la organización dentro del producto y área geográfica. Trabajará con los clientes, prospectos y colegas para lograr los objetivos de la empresa o del individuo.

Pratap Chandran.P