¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la comunicación horizontal?

2 Respuestas


  • En primer lugar, es una buena idea definir qué es exactamente la comunicación horizontal.

    Según el businessdictionary.com la comunicación horizontal es:
    • "Intercambio de información entre departamentos o unidades funcionales como medio para coordinar sus actividades".

    Las principales ventajas de la comunicación horizontal son las siguientes:

    • Un buen índice de intercambio de ideas entre departamentos
    • Fomenta una buena comunicación entre diferentes departamentos
    • Tener discusiones en grupo permite considerar una amplia gama de ideas de diferentes expertos
    • Cuantas más ideas, más Probabilidad de que encuentren uno excelente.Las

    principales desventajas de la comunicación horizontal son las siguientes:

    • Debido al hecho de que ambos departamentos pueden tener los mismos poderes, las decisiones son difíciles de tomar
    • Nadie tiene la palabra general y la decisión final
    • Puede causar peleas internas si surgen opiniones diferentes
    • Un departamento siempre puede tener que consultar con otro departamento antes de impulsar cualquier cosa a través de la

    comunicación horizontal generalmente se considera un enfoque muy útil en los negocios, pero cuando se usa es la clave. Ciertamente, puede obstaculizar tanto como ayuda si se usa en el entorno o situación inadecuados y las decisiones pueden volverse casi imposibles de alcanzar sin una autoridad superior que lo llame.

    Si esta es una pregunta de tarea para la escuela o la universidad, siempre es mejor intentar hacer su propia investigación primero. Puede sentir que preguntarle a otra persona es más fácil, pero será muy perjudicial para su desarrollo. También puede arriesgarse a fallar la pregunta si simplemente copia y pega esta respuesta. Corrías el gran riesgo de ser acusado de plagio.
  • La comunicación horizontal es, por supuesto, más democrática que el método tradicional de arriba hacia abajo. Esto puede ser una ventaja en sí mismo, además de que obtienes más participación de la fuerza laboral y más intercambio de ideas y opiniones. Una desventaja puede ser que a menudo no existe una estructura de mando clara y se puede perder el tiempo si no hay nadie obviamente a cargo de la toma de decisiones.

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